CAREERS IT PERFORMANCE & PROCESS IMPROVEMENT SPECIALIST - IT GOVERNANCE

• Supportare il cambiamento: sarai responsabile dello sviluppo e dell'implementazione di nuove strategie per il miglioramento continuo dei processi di IT Service Management. Avrai l'opportunità di identificare inefficienze e aree di miglioramento, creando un impatto reale e tangibile sull'efficienza operativa dell'intera organizzazione;
• Usare i dati per prendere decisioni: utilizza il potere dei dati per guidare le tue decisioni. Sarai responsabile della creazione e gestione di metriche chiave di performance (KPIs), offrendo una visione chiara e misurabile dell'efficacia dei processi. Attraverso l'analisi dei dati e l'individuazione di trend e problemi ricorrenti, avrai l'opportunità di collaborare con i colleghi per proporre soluzioni e azioni correttive innovative, contribuendo al successo dell'azienda;
• Crescere a livello personale e professionale: avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con professionisti esperti nel settore dell'IT Service Management e di partecipare attivamente a progetti di miglioramento continuo. Dovrai rimanere costantemente aggiornato/a sulle nuove tecnologie e le tendenze emergenti, potenziando le tue competenze.

• Hai conseguito una Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica o materie economico-scientifiche affini;
• Hai maturato esperienza e/o sei appassionato/a a tematiche di IT Governance , Processi IT e Monitoraggio della performance IT;
• Hai maturato ottime capacità di analizzare i dati e di identificare opportunità di miglioramento;
• Possiedi una buona conoscenza del Pacchetto office (in particolare Power Point ed Excel) e della lingua inglese (B2);
• Sei orientato/a al risultato e alla soluzione dei problemi, con una propensione al miglioramento continuo;
• Ti piace lavorare in team, interagisci attivamente e crei rapporti positivi con tutti;
• La conoscenza in ambito IT Service Management (preferibilmente su framework ITIL) e/o Project Management verrà considerata un plus;
• La conoscenza dei framework OKR/KPI e degli strumenti di analisi dati/Power BI, verranno considerati dei plus.

COSA TI OFFRIAMO:

• Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato alla tua expertise e in linea con il mercato 
• Possibilità di flessibilità oraria e smart working; 
• Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate; 
• Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante; 
• Centro infanzia, mensa healthy e palestra aziendali a tariffe agevolate; 
• Oniverse Café e area relax & play presso il nostro HQ; 
• Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale; 

IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO 
 

Step 1 – Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition 
Step 2 – Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager 
Step 3 – Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse! 

#JOINTHEONIVERSE!   Oniverse - There is a Place 

Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo. Scopri di più