CAREERS IT APPLICATION MAINTENANCE COORDINATOR

Tech/IT

Job Search

Brand

Location

Italia/03. Sede Centrale - Verona

Apply

Oniverse è un Gruppo italiano multibrand attivo in tre principali aree di business: fashion, food&wine e nautica.

Per l’area IT Omnichannel siamo alla ricerca di un/una IT APPLICATION MAINTENANCE COORDINATOR.

DOVE: HQ Oniverse Dossobuono di Villafranca (Verona)

DI COSA TI OCCUPERAI:

Coordinare un team di 6 persone le cui attività comprendono:
- Monitorare le applicazioni in ambito Digital per garantirne il corretto funzionamento;
- Supportare il team IT nel corretto svolgimento di tutte le attività di sviluppo e assistenza di primo livello;
- Identificare e risolvere bug e malfunzionamenti;
- Fornire assistenza tecnica agli utenti finali.
Inoltre ti occuperai in prima persona di:
- Monitorare i KPI di team, ottimizzando le performance individuali;
- Monitorare i KPI di servizio (SLA di servizio AMS);
- Collaborare con altri team IT per garantire la disponibilità e l'integrità dei sistemi.

CI PIACEREBBE DAVVERO CONOSCERTI SE:

Hai conseguito una Laurea in Informatica, Scienze dell’Informazione o percorsi formativi equivalenti;
Hai avuto una precedente esperienza lavorativa di almeno 2 anni durante i quali: hai coordinato un team, hai lavorato in ambito e-commerce, e ne conosci quindi i processi sottostanti, hai lavorato su piattaforme e-commerce e hai gestito i processi su una piattaforma di ticketing (ServiceNow, Jira Service Management, Zendesk, ecc.);
Sei una persona precisa, hai un approccio analitico e attitudine al problem solving;
Hai passione, lavori con entusiasmo, impegno, grande energia e motivazione;
Ti piace lavorare in team, interagisci attivamente e crei rapporti positivi con tutti;
Non ti spaventa il lavoro sotto pressione;
Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese.

COSA TI OFFRIAMO:

Un pacchetto retributivo competitivo, commisurato alla tua expertise e in linea con il mercato
Possibilità di flessibilità oraria e smart working;
Piano vantaggi Oniverse che include polizze assicurative e sanitarie integrative, tessera sconto sui brand del Gruppo, convenzioni e scontistiche dedicate;
Crescita e sviluppo continuo, con formazione on the job, affiancamento dedicato e feedback costante;
Centro infanzia, mensa healthy e palestra aziendali a tariffe agevolate;
Oniverse Café e area relax & play presso il nostro HQ;
Ambiente di lavoro dinamico, inclusivo e internazionale;

IL NOSTRO PROCESSO DI SELEZIONE INDICATIVO

Step 1 – Primo contatto telefonico e colloquio conoscitivo con il team HR Talent Acquisition
Step 2 – Colloquio tecnico e/o di approfondimento con HR Business Partner e Line Manager
Step 3 – Proposta di inserimento e benvenuto in Oniverse!

#JOINTHEONIVERSE!   Oniverse - There is a Place

Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo. Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo. Scopri di più 

Apply