CAREERS Analista de Omnichannel e Marketplaces Junior

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Brasil/Região Sudeste/São Paulo

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O Grupo Oniverse, uma empresa multinacional italiana, no segmento de Varejo de Moda. Fundada em 1986, atualmente, o grupo conta com as marcas Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Signorvino e Atelier Emè, presentes nos melhores locais em 45 países com lojas em grandes cidades como Milão, Roma, Paris, Londres, Moscou, Barcelona, Hong Kong, São Paulo e mais de 45.500 colaboradores em todo o mundo.

Buscamos um(a) Analista Júnior de Omnichannel e Marketplaces para integrar o time Digital & Growth, sendo responsável pela operação de omnicanalidade e marketplaces das nossas três marcas no Brasil. A pessoa atuará garantindo o funcionamento da operação ponta a ponta, acompanhando pedidos, integrações entre sistemas, performance logística, cadastro de produtos e relacionamento com lojas e parceiros. É uma posição operacional e analítica, ideal para quem deseja crescer em uma operação estruturada de e-commerce de um grupo multinacional de moda.

Principais responsabilidades:
Operação Omnichannel: monitorar diariamente o sistema OMS, acompanhar pedidos, estoque, integrações e garantir o correto funcionamento dos fluxos entre lojas, e-commerce e sistemas.
Relacionamento com lojas: atuar como ponto focal entre o e-commerce e as lojas, apoiando treinamentos, acompanhando indicadores operacionais e garantindo a aderência aos processos.
Pedidos e logística: acompanhar toda a jornada dos pedidos, monitorando entregas, ocorrências, logística reversa e relacionamento com transportadoras e equipe de atendimento.
Marketplaces: gerenciar a operação diária dos canais parceiros, realizando cadastro e atualização de produtos, monitorando pedidos, indicadores de desempenho e apoiando a implantação de novos canais.
Relatórios e KPIs: elaborar relatórios, acompanhar indicadores da operação omnichannel e marketplaces, identificar oportunidades de melhoria e apoiar a construção de planos de ação.
Requisitos obrigatórios

Superior cursando (a partir do 5º semestre) ou completo em Administração, Marketing, Engenharia, Logística, Sistemas de Informação, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
Experiência mínima de 1 ano em e-commerce, marketplaces, operações, logística ou supply chain.
Excel ou Google Sheets em nível intermediário/avançado (PROCV, ÍNDICE+CORRESP, Tabelas Dinâmicas e tratamento de bases).
Conhecimento em operações de e-commerce, gestão de pedidos, estoque, fulfillment e SLAs logísticos.
Boa comunicação escrita e verbal, com facilidade para interação com diferentes áreas e parceiros.

Diferenciais (desejáveis)

Experiência com VTEX (Core e/ou IO).
Vivência com Wake OMS ou outros sistemas OMS.
Experiência com marketplaces e hubs de integração.
Conhecimento em operação omnichannel no varejo.
Familiaridade com Power BI, Looker Studio ou SQL.
Inglês e/ou italiano intermediário.

Competências comportamentais

Organização e gestão de múltiplas demandas.
Senso de dono e proatividade.
Perfil analítico e orientação a dados.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de resolução de problemas.
Resiliência para atuar em ambientes dinâmicos e de alta demanda.

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