CAREERS Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

CORPORATE /Corporate Services

Brand

Location

Polska/Warszawa (MZ - mazowieckie)

Apply

CALZ POLSKA to część włoskiej grupy ONIVERSE, której sercem jest sieć ponad 190 tętniących życiem sklepów – Calzedonia, Intimissimi, Intimissimi Uomo, Tezenis oraz Falconeri. Każda z pięciu marek jest wyjątkowa i w swoich kolekcjach odzwierciedla połączenie komercyjnej wizji, trendów i kreatywności. Każdego dnia dbamy o naszych Klientów dostarczając im najwyższej jakości bieliznę oraz odzież, stawiając na indywidualną obsługę klienta. Nasze produkty dzięki włoskiemu DNA i unikatowemu designowi trafiają w gusta nawet najbardziej wymagających konsumentów.

Jesteśmy przekonani, że firma może osiągać swoje cele wyłącznie wtedy, kiedy naprawdę ceni swoich pracowników i pomaga im zrealizować w pełni ich potencjał.

Twój zakres obowiązków:

Posprzedażowa obsługa klienta,
Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta, korzystając z poczty e-mail, chatu oraz infolinii połączeń przychodzących,
Weryfikacja danych z zamówień klientów w różnych systemach,
Dostarczanie dokładnych i kompletnych informacji klientowi, stosując odpowiednie metody / narzędzia udostępnione przez firmę,
Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Oczekujemy:

Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne,
Komunikatywność, poprawność i płynność w posługiwaniu się językiem niemieckim, min. poziom B2+,
Profesjonalizm w kontakcie z klientem,
Dobra organizacja pracy, sumienność i odpowiedzialność,
Otwartość na pracę w systemie dwuzmianowym: 8:00-16:00; 12:00-20:00.

Oferujemy:

Chcemy byś został/a z nami na dłużej, więc oferujemy zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Kartę lunchową, którą możesz wykorzystywać w wielu punktach gastronomicznych oraz w sklepach.
Pakiet medyczny, które obejmuje wizyty specjalistyczne i badania diagnostyczne.
Atrakcyjną zniżkę na zakupy we wszystkich naszych sklepach (Calzedonia, Intimissimi, Intimissimi UOMO, Tezenis, Falconeri).
Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin.
Lubisz aktywność fizyczną? U nas otrzymasz możliwość skorzystania z karty Multisport.
Środowisko sprzyjające wymianie doświadczeń – po dołączeniu do zespołu wprowadzimy Cię w tajniki pracy w Calzedonia Group, a na co dzień możesz liczyć na wsparcie ze strony Managera zespołu oraz bardziej doświadczonych współpracowników.
Przyjazną atmosferę pracy, brak określonego dress code i bogate zaplecze socjalne (chcemy, żebyś czuł/a się u nas jak w domu, dlatego też w naszej kuchni znajdziesz pyszną kawę, herbatę, owoce).

Zdobądź pracę w stylu CALZ!
Szukamy właśnie Ciebie!

Apply